Kundeninformationen und Versandkosten

Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit MikroVeda Handelsgesellschaft mbH ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [IN DEN WARENKORB] bzw. [WARENKORB] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [WARENKORB ANZEIGEN] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [ENTFERNEN] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [WEITER ZUM NÄCHSTEN SCHRITT]. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [BESTELLUNG ABSENDEN] abschließen.

Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons [BESTELLUNG ABSENDEN] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter Mein Konto einsehen.

Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% bzw. 7%. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.

Versandkosten
Innerhalb Deutschlands (ausgenommen sind die Inseln) 1 Paket bis 31,5 kg 5,90 €. Ab einem Warenwert von 59,00 € liefern wir alle Artikel innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (Paket Standard Deutschland bis 31,5 kg).  Ausnahme:  Sperrgut. Hier fällt ein Sperrgutzuschlag in Höhe von derzeit 20,00 € an. 

Versandkosten Ausland (Beispiele; sollte Ihr Land nicht dabei sein, fragen Sie uns bitte):

Bis kg BENELUX Österreich Liechtenstein Frankreich Italien Spanien
Portugal
Schweiz
5 13,30 € 6,90 € 14,75 € 18,80 € 21,85 € 25,90 € 28,00 €
10 13,30 € 6,90 € 16,75 € 21,15 € 24,50 € 28,65 € 33,00 €
15 13,30 € 6,90 €  19,95 € 25,10 €  28,75 € 32,95 €  38,00 €
20 13,30 € 6,90 € 22,10 € 27,70 € 31,65 € 35,80 € 43,00 €
25 13,30 € 6,90 € 24,40 € 29,95 € 34,00 € 38,40 € 48,00 €
31,5 13,30 € 6,90 € 26,60 € 32,20 € 36,40 € 41,30 € 53,00 €

Wir suchen für Sie immer  den günstigsten Paketdienst aus.

Bei Lieferung auf Inseln im In- und Ausland  wird ein spezieller Inselzuschlag berechnet, den wir Ihnen vorher mitteilen.

Bei Auslandslieferungen können sich abweichende Versandkosten ergeben. Hierüber informieren wir Sie vorher.  

Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse oder Bankeinzug bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung ab Bestelleingang  innerhalb von 4 Tagen. Für Verzögerungen durch höhere Gewalt wie Unwetter,  Streiks oder andere unvorhersehbare Umstände  übernehmen wir keine Haftung. Vorhersehbare witterungsbedingte Verzögerungen teilen wir Ihnen bei Ihrer Bestellung oder kurzfristig danach mit (z.B. Minustemperaturen und für unsere Breiten ungewöhnliche Hitzezeiten). Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist grundsätzlich möglich.

Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. 

Kundendienst
Telefon: 02832/97278-10
Telefax: 02832/97278-69
E-Mail: info@mikroveda.de

Telefonisch sind wir für Sie montags bis donnerstags von 9:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Nach dieser Zeit nutzen Sie bitte unseren Anrufbeantworter oder unser Telefax. Das Gerät ist außerhalb der Beratungszeit freigeschaltet.