Kundeninformationen und Versandkosten

Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit MikroVeda Handelsgesellschaft mbH ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [IN DEN WARENKORB] bzw. [WARENKORB] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [WARENKORB ANZEIGEN] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [ENTFERNEN] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [WEITER ZUM NÄCHSTEN SCHRITT]. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [BESTELLUNG ABSENDEN] abschließen.

Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons [BESTELLUNG ABSENDEN] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter Mein Konto einsehen.

Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% bzw. 7%. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.

Versandkosten
Innerhalb Deutschlands (ausgenommen sind die Inseln) 1 Paket bis 31,5 kg 5,90 €. Ab einem Warenwert von 59,00 € liefern wir alle Artikel innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (Paket Standard Deutschland bis 31,5 kg).  Ausnahme:  Sperrgut. Hier fällt ein Sperrgutzuschlag in Höhe von derzeit 20,00 € an. 

Versandkosten Ausland (Beispiele; sollte Ihr Land nicht dabei sein, fragen Sie uns bitte):

Bis kg BENELUX Österreich Liechtenstein Frankreich Italien Spanien
Portugal
Schweiz
5 13,30 € 6,90 € 14,75 € 18,80 € 21,85 € 25,90 € 28,00 €
10 13,30 € 6,90 € 16,75 € 21,15 € 24,50 € 28,65 € 33,00 €
15 13,30 € 6,90 €  19,95 € 25,10 €  28,75 € 32,95 €  38,00 €
20 13,30 € 6,90 € 22,10 € 27,70 € 31,65 € 35,80 € 43,00 €
25 13,30 € 6,90 € 24,40 € 29,95 € 34,00 € 38,40 € 48,00 €
31,5 13,30 € 6,90 € 26,60 € 32,20 € 36,40 € 41,30 € 53,00 €

Wir suchen für Sie immer  den günstigsten Paketdienst aus.

Bei Lieferung auf Inseln im In- und Ausland  wird ein spezieller Inselzuschlag berechnet, den wir Ihnen vorher mitteilen.

Bei Auslandslieferungen können sich abweichende Versandkosten ergeben. Hierüber informieren wir Sie vorher.  

Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse oder Bankeinzug bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung ab Bestelleingang  innerhalb von 4 Tagen. Für Verzögerungen durch höhere Gewalt wie Unwetter,  Streiks oder andere unvorhersehbare Umstände  übernehmen wir keine Haftung. Vorhersehbare witterungsbedingte Verzögerungen teilen wir Ihnen bei Ihrer Bestellung oder kurzfristig danach mit (z.B. Minustemperaturen und für unsere Breiten ungewöhnliche Hitzezeiten). Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist grundsätzlich möglich.

Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an info@mikroveda.de) oder – wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

MikroVeda  Handelsgesellschaft mbH
Gut Neuenhof, Im Kuckucksfeld 1
47624 Kevelaer-Twisteden
Deutschland
Telefax: 02832/97278-69
E-Mail: info@mikroveda.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,  Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. 

Kundendienst
Telefon: 02832/97278-10
Telefax: 02832/97278-69
E-Mail: info@mikroveda.de

Telefonisch sind wir für Sie montags bis donnerstags von 9:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Nach dieser Zeit nutzen Sie bitte unseren Anrufbeantworter oder unser Telefax. Das Gerät ist außerhalb der Beratungszeit freigeschaltet.